Дякуємо, що обираєте olga-pushkareva.com.ua ! Ми прагнемо надати якісні освітні матеріали, які допоможуть вам розвиватися. Нижче наведені умови нашої політики повернення коштів.

1. Відсутність повернення коштів після отримання доступу до матеріалів

1.1. Повернення коштів за придбані курси не здійснюється після надання доступу до навчальних матеріалів.

1.2. Ця політика зумовлена цифровим характером наших продуктів, які не можуть бути повернуті.

2. Випадки, коли кошти можуть бути повернуті

2.1. Повернення коштів можливе до моменту надання доступу до матеріалів курсу за умови:

•помилкової оплати (наприклад, подвійна оплата);

•неможливості надання доступу з технічних причин з боку macaroncraft.com.

2.2. Для ініціювання повернення клієнт повинен звернутися до служби підтримки за адресою Dimax.desserts@gmail.com протягом 14 днів з моменту оплати.

3. Процедура повернення коштів

3.1. Запит на повернення коштів повинен містити:

•номер замовлення або інші дані для ідентифікації транзакції;

•причину запиту.

3.2. Розгляд запиту здійснюється протягом 5 робочих днів з моменту отримання повної інформації.

3.3. У разі схвалення повернення, кошти будуть зараховані на рахунок клієнта протягом 14 робочих днів.

4. Технічні проблеми

4.1. Якщо клієнт стикається з технічними проблемами при доступі до матеріалів, необхідно звернутися до служби підтримки для їх вирішення.

4.2. У випадку, якщо технічну проблему не можна вирішити, і доступ до матеріалів неможливий, може бути розглянута компенсація.

5. Контактна інформація

Для запитів щодо повернення коштів звертайтеся:

•Електронна пошта: Dimax.desserts@gmail.com

•Телефон: +380931007610

Дякуємо за розуміння та підтримку olga-pushkareva.com.ua!